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易售后

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  • 版本:v3.0.0
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软件介绍

易售后App是一款用于企业管理的桌面软件。使用该软件可以更好的帮助企业实施更好的管理,包括报修渠道、工单管理、结算管理、客户管理等功能。它功能强大且实用。高,真是一个很棒的办公工具。如果您有兴趣,欢迎下载体验!

易售后app介绍:

易售后是新一代企业售后管理云平台,致力于企业售后服务的精益管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现客户报修、服务受理、智能调度、备件申请、服务回执、费用结算、客户回访等全闭环管理。

易售后app功能:

1.报修渠道:支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道,让客户感受到服务的便捷。

2、结算管理:售后服务费用自动结算,大大提高工作效率,降低人员成本。

3、备件管理:备件库存管理、备件进出管理、员工领料和归还材料、分公司备件调拨。

4、工单管理:快速接受客户请求,智能服务调度,服务团队高效协作,快速处理客户请求。

易售后app优点:

1 现场管理:实时查看服务人员的当前位置和工作轨迹,彻底解决现场人员的管理问题。

2.客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案管理、客户合同管理、服务计划管理、服务提醒管理

3、服务商管理:企业可以邀请服务商加入服务空间,轻松管理售后服务网络。

4、知识库管理:帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训问题。

5、支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门检查、上门维修、退换货、远程支持等全业务场景。

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