灰烬战线邮件异常补偿公告详情 有什么福利补偿
灰烬战线近日因为错误的给玩家发放了邮件补偿,所以进行了紧急维护,那么针对这次维护游戏会有什么补偿呢,让我们一起来看看官方公告吧。
灰烬前线近期因错误向玩家发送补偿邮件而进行紧急维护。那么本次维护游戏会得到什么样的补偿呢?让我们来看看官方的公告吧。
亲爱的代理,
首先我想对各位代理商说一声:对不起!
关于9月24日下午发生的【服务器邮件数据异常】问题,我们已确认问题并修复。现将事故情况及赔偿方案说明如下:
事故影响及处理说明
(1)由于邮件系统故障,部分玩家收到了错误的邮件,其中包含30000个付费概率水晶、60000个免费概率水晶和3星人偶【P-38】;
(2)我们确认,问题发生后,收到问题邮件内容的代理商数量为291个,对于这些代理商,我们将扣除已收到的概率水晶;
(3)有43名特工在维护前花费的概率水晶超过了自己的概率水晶。我们将暂时封禁这些代理,并对异常数据进行处理。处理完成后,我们将逐步解封。
补偿计划
(1)全服补偿:
维护后立即发放的部分:“付费概率水晶”x3000、“免费概率水晶”x7000。
9月28日分发的零件:“三星娃娃可选”x1,角色3娃娃重型战斗机P-38。
【分发范围】:所有服务器代理
【可用时间】:永久(后续创建的角色也可以领取)
【相关说明】:
1、由于可选道具需要额外制作,且收到异常邮件的玩家需要排除在P-38的发放之外,所以发放时间要等到9/28维护后。请代理商谅解;
2、“三星公仔精选”适用范围:9月24日标准卡池内所有三星公仔;
3.“自选三星娃娃”只能使用一次,使用成功后道具将被消耗;
4、由于概率水晶被提取导致的数据异常(服务器上线后显示为负数概率水晶),代理商上线并通过邮件收到补偿材料即可恢复正常。
(2)部分代理商补偿:9/24维护前已购买【“P38F-闪电”支持包】的代理商,对于这些代理商,我们将额外补偿:P-38
皮肤“天使与恶魔”。
【分发范围】:9/24维护前购买【“P38F-Lightning”支持包】的代理商
【签发有效期】:永久
【补偿发放时间】:9/28维护后,补偿皮肤将自动发放到这些特工的邮箱中
最后,对于此次【邮件数据异常】问题给各位代理商带来的麻烦和不便,我们再次深表歉意!目前服务器已正常开放。
如果您对处理方案和赔偿内容有任何疑问,您可以随时通过以下方式联系客服,我们将尽快为您核实并处理。